FedEx Express Poland Sp. z o.o. Oddział Słupsk
Lokalizacja
Ladowanie mapy...
Przemysłowa, 76-200 Głobino, Polska
O firmie
FedEx Express Poland Sp. z o.o. Oddział Słupsk to lokalny punkt usług kurierskich zlokalizowany przy ul. Przemysłowej 1 w Głobinie (kod pocztowy 76-200), niedaleko Słupska. Firma specjalizuje się w ekspresowych dostawach paczek, obsługując zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych z regionu pomorskiego. Jako część globalnej sieci FedEx, oddział w Głobinie odpowiada za odbiór, magazynowanie i dystrybucję przesyłek, oferując usługi door-to-door z naciskiem na szybką logistykę międzynarodową i krajową. Na Google oddział cieszy się oceną 2.1 na 5 gwiazdek na podstawie 194 opinii, co wskazuje na liczne zastrzeżenia klientów. Najczęstsze skargi dotyczą nieudanych prób doręczeń – kurierzy często nie kontaktują się z odbiorcami, nie pukają do drzwi ani nie dzwonią, wystawiając w systemie fałszywe awiza o braku obecności w domu. Przesyłki wielokrotnie wracają do magazynu w Głobinie lub Słupsku, co zmusza klientów do samodzielnego odbioru. Opinie podkreślają też problemy z obsługą klienta: brak kontaktu z infolinią poza botem, opóźnienia nawet do kilku dni oraz niska kultura osobista personelu. Choć zdarzają się pozytywne głosy, np. o udanych dostawach po interwencjach czy miłym kontakcie z kurierem, dominują negatywne doświadczenia. Klienci z Słupska i okolic radzą unikać tej firmy, zwłaszcza przy ważnych przesyłkach wymagających terminowości.
Co mowia klienci
“Opinie są w zdecydowanej większości negatywne (głównie 1/5), skarżące się na brak prób doręczenia paczek mimo czekających w domu klientów, fałszywe awiza i oznaczanie nieudanych dostaw bez kontaktu. Klienci często muszą sami odbierać przesyłki z magazynów po wielokrotnych opóźnieniach. Nieliczne pozytywne głosy (4/5 i 5/5) chwalą upór kuriera w dzwonieniu i szybką dostawę po awizowaniu.”
Mocne strony
- Kurier dzwoni wielokrotnie mimo nieobecności klienta
- Szybka dostawa po awizowaniu w kolejnym dniu roboczym
- Reakcja na interwencje klienta umożliwiająca ponowną próbę doręczenia
- W niektórych przypadkach dostawa realizowana zgodnie z zapowiedzią po weekendzie
Do poprawy
- Brak prób doręczenia i kontaktu z klientem mimo jego obecności
- Fałszywe awiza i oznaczanie nieudanych dostaw bez wizyty
- Trudny kontakt z firmą, infolinia z botem i brak numerów do kurierów
Idealne dla
Dla klientów elastycznych czasowo, gotowych samodzielnie odebrać paczkę z magazynu lub oddziału.
Kategorie
Podobne firmy w okolicy
Inne firmy w okolicy
Indeka magazyn
Myjnia Bezdotykowa
Dom Deweloper Łukasz Sierlecki
Hatha Joga Studio Jogi Słupsk Edyta Lewczuk
Auto detailing KOMAN
Paw&Hearts
LEDprzez.NET
Graffik Studio
Korty tenisowe - Klub sportowy Perla
WYCIĄGANIE WTRYSKIWACZY URWANE ŚWIECE ŻAROWE URWANE ŚRUBY NAPRAWA GWINTÓW Quick Spark Słupsk
Witkacy Klimatyzacje
Słoneczko. Punkt opieki, żłobek
Przychodnia Podstawowej Opieki Zdrowotnej w Słupsku
Rzeszutek Marek, lek. med. Spec. chirurg ogólny. Gabinet
Dermatolog - Brzęcki Artur Indywidualna Specjalistyczna Praktyka Lekarska
Arkady
Przychodnia Rehabilitacyjna (Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. Janusza Korczaka)
Beauty Visage
Ośrodek Rehabilitacji Dziennej
Poradnia Chirurgii Ogólnej Dla Dzieci